Wdrożone systemy zarządzania – o korzyściach posiadania, także w Konstalu [WYWIAD Z ZOFIĄ MIGUS]

– Entuzjazm i zaangażowanie uczestników ISO DAY w Konstalu udowodniły, że wybrany model spełnił oczekiwania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu, atmosfery i zażartej rywalizacji! Wyniki to nie tylko nagrody dla zwycięskiej drużyny, ale przede wszystkim utrwalenie kluczowych informacji oraz zdobycie praktycznych umiejętności. Są one istotne z punktu widzenia całej firmy – zauważa Zofia Migus z MIGUS CONSULTING.

Pamiętacie te „poobcinane ręce”, krew w hali, rywalizację drużyn i naukę gaszenia pożaru? ISO Day to było naprawdę ciekawe, nie tylko w naszej opinii, wydarzenie, z którego – mamy nadzieję – nasza konstalowa brać wyniosła nie tylko świetną zabawę, ale i wiedzę.

Wracamy do tematu i zapraszamy do lektury wywiadu z Zofią Migus, założycielką i właścicielką współpracującego z nami MIGUS CONSULTING. Pani Zofia była jednym z organizatorów, a także sędziów ISO Day na Stalowej 9.

Więcej o samym ISO Day przeczytacie w artykule. Jak ważne w Konstalu jest BHP, ISO i procedury przekonaliśmy się podczas w trakcie festynu edukacyjnego

WYWIAD Z ZOFIĄ MIGUS

Czym zajmuje się firma MIGUS CONSULTING i w jaki sposób wspiera organizacje i firmy?

Zofia Migus: – MIGUS CONSULTING to firma doradczo-szkoleniowa, której celem jest wspieranie przedsiębiorstw w ich rozwoju i doskonaleniu. Proponujemy szeroki wachlarz doradztwa i szkoleń opartych na diagnozie organizacji i indywidualnym podejściu do potrzeb klienta. Oferujemy usługi szkoleniowe. W zakresie zarządzania, marketingu i PR, sprzedaży i negocjacji, finansów i controllingu, IT, AI, rozwoju osobistego i HR. Wdrażamy także systemy zarządzania oparte na międzynarodowych standardach – ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 28000, ISO 45001, ISO 3834, FSC, PEFC. Nasi Klienci mogą uzyskać dofinansowanie unijne na usługi w wysokości od 50% do 80% ponieważ posiadamy akredytację w PARP i działamy w ramach Bazy Usług Rozwojowych.

Na jakiej płaszczyźnie i w jakim zakresie Pani firma współpracuje z Konstalem i od kiedy?

– Nasza współpraca z Konstalem rozpoczęła się już w 2020 roku. Wówczas zaczęliśmy budować System Zarządzania i reorganizować firmę. W 2024 roku Zarząd podjął decyzję o certyfikacji systemu zarządzania jakością i środowiskiem, a w lutym, międzynarodowa jednostka certyfikacyjna LRQA potwierdziła skuteczność wdrożenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania na zgodność z Normami ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015. Nasza współpraca z firmą Konstal to zatem doradztwo, wdrożenia i szkolenia pracowników, których celem jest wspieranie stałego rozwoju firmy oraz doskonalenie jej produktów i usług. Obecnie pracujemy nad wdrożeniem wymagań systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy – ISO 45001:2018.

Jakie były główne założenia ISO DAY? I czy udało się je zrealizować?

– Głównym celem ISO DAY było podniesienie świadomości pracowników w zakresie jakości wyrobów i usług, środowiska oraz BHP. Wybrana formuła – turniej, w którym rywalizowali

pracownicy, w wydarzeniu uczestniczyło ok. 90% załogi Konstalu – miała pokazać, że można uczyć się w lekkiej i praktycznej formie, a nie tylko poprzez szkolenia i warsztaty. Entuzjazm i zaangażowanie uczestników udowodniły, że wybrany model spełnił oczekiwania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu, atmosfery i zażartej rywalizacji! Wyniki to nie tylko nagrody dla zwycięskiej drużyny, ale przede wszystkim utrwalenie kluczowych informacji oraz zdobycie praktycznych umiejętności, które są istotne z punktu widzenia całej firmy.

W których zadaniach konstalowa ekipa wypadła najlepiej, a w których jest jeszcze miejsce na poprawę?

– Pomimo dużego wzrostu świadomości pracowników w zakresie zarządzania środowiskiem oraz wymagań BHP – wiedza wymaga systematycznego pogłębiania. Bardzo dobrze wypadło zadanie dotyczące udzielania pierwszej pomocy – zabezpieczanie poszkodowanych i wykonywanie opatrunków. Dla bezpieczeństwa firmy duże znaczenie mają umiejętności posługiwania się gaśnicami, które odważnie prezentowali pracownicy Konstalu.

Czy świadomość polskich firm w kwestii korzyści wynikających z posiadania ISO jest na wysokim poziomie? Czy jednak może wciąż trzeba tłumaczyć przedsiębiorcom, jak ważne jest w budowaniu marki, strategii i działania długofalowego?

– Przede wszystkim warto podkreślić, że nie powinno używać się określenia, iż firma ,,posiada ISO”. Jest to bowiem skrót od International Organization for Standardization – Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej, która tworzy tysiące dokumentów standaryzujących zarządzanie w obszarach m.in. jakości, środowiska, BHP, bezpieczeństwa, bezpieczeństwa informacji, łańcucha dostaw, ale też i bardziej specjalistycznych, jak choćby bezpieczeństwo żywności czy jakość w spawalnictwie. Standardy ISO tworzą ramy do wdrożenia w firmach rozwiązań, które pozwalają na świadomy, zrównoważony rozwój, optymalizację procesów oraz skuteczne planowanie.

Organizacje takie oferują swoim Klientom wyroby i usługi dobrej jakości, działają zgodnie z prawem, tworzą bezpieczne środowisko pracy dla swojego personelu. Budują tym samym swoją pozycję na rynku jako stabilne i godne zaufania firmy, z którymi warto współpracować. Przedsiębiorcy coraz częściej rozumieją korzyści z posiadania wdrożonych systemów zarządzania, dzięki którym ich firmy skuteczniej funkcjonują i budują swoją przewagę konkurencyjną.